ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES PARTICULARES DE COMPRA
Bienvenido a nuestro sitio Web.
A través del presente formulario de pedido podrás adquirir los productos de Almazara de Luque S.C.A. en este sitio Web realizandose los envios exclusivamente a Peninsula. Únicamente podrás adquirir nuestros productos si eres mayor de 18 años.
La cumplimentación y envío del Formulario de Pedido habilitado en nuestro sitio Web implica que tú, como Cliente de Almazara de Luque S.C.A., consientes y autorizas expresamente, de manera libre y voluntaria, tu sometimiento a nuestro Aviso Legal, Política de Privacidad y de Cookies, Condiciones Generales de Utilización de nuestra Web, así como a las presentes Condiciones Particulares de Venta, que estarán disponibles para su almacenamiento e impresión una vez formalices tu pedido con nosotros.
DEFINICIONES
De acuerdo con las presentes Condiciones Particulares de Venta de la página web tienda.albenzaide.es y junto a otras definiciones contempladas, los siguientes términos tienen el significado indicado a continuación.
"Condiciones de Compra":Son todas las condiciones de compra en función de las que se ofertan los Productos, que constituyen el contrato a suscribir entre el Vendedor y el Usuario.
"Vendedor": El proveedor de los productos puestos a la venta a través de este sitio Web y, en particular, Almazara de Luque S.C.A.
C/ Glorieta del Convento, Nº 3, 14880 Luque, Córdoba
CIF F14012298
Teléfono: 957 667 063
Email: albenzaide@albenzaide.es
"Cliente o Usuario": Es el comprador del Producto, y como tal se entiende la persona física o jurídica que realiza la compra.
"Producto": Relación de productos de comercializados por el Vendedor en el presente sitio Web, los cuales figuran descritos en cada ficha de producto, ubicadas en las secciones Aceite de Oliva Virgen Extra"
"Página web": El conjunto de páginas que se pueden consultar en la red a través de la URL sita en tienda.albenzaide.es titularidad de Almazara de Luque S.C.A.
INFORMACIÓN SOBRE EL PRODUCTO
Los productos de Almazara de Luque S.C.A. a la venta en esta Web son productos alimentarios sometidos a la legislación sectorial de ámbito estatal que resulta de aplicación, así como a las presentes Condiciones Particulares de Compra.
Almazara de Luque S.C.A. emplea sus mejores esfuerzos para ofrecerte la información sobre la forma de adquirir nuestros productos y sus precios de forma exacta, veraz y actualizada, sin errores tipográficos. No obstante lo anterior, no podemos descartar la existencia de errores de estas características, totalmente ajenos a nuestra voluntad, por lo que nos comprometemos a, en caso de detectarlos, proceder inmediatamente a su corrección.
En el eventual e hipotético caso de que un error tipográfico afectara al precio, descripción y/o disponibilidad del producto, y si, como cliente, hubieras realizado un pedido en función de un error de este tipo, Almazara de Luque S.C.A. procederá de inmediato a su comunicación y tendrás derecho a rescindir tu compra, sin coste alguno por tu parte.
Almazara de Luque S.C.A. se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la relación de productos, precios y/o servicios contenidos en el presente sitio Web, así como sus condiciones de adquisición y entrega, bajo su exclusiva responsabilidad. No obstante lo anterior, tales modificaciones no afectarán a los pedidos que ya se encuentren en curso. Asimismo, Almazara de Luque S.C.A. se reserva la facultad de realizar cualquier modificación que resulte útil o devenga necesaria en el diseño de envases, mensajes publicitarios o informativos, instrucciones y descripciones que figuren en los mismos, cumpliendo en todo momento con la legislación vigente que resulte de aplicación.
PRECIOS
Los precios de los Productos ofertados en el sitio Web serán los que figuren en el mismo en el momento de que curses tu pedido(s), estarán expresados en euros y serán totales; es decir, el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), así como cualquier otro impuesto, tasa o gravamen de carácter estatal y autonómico que pudiera resultar de aplicación.
Almazara de Luque S.C.A. se reserva la facultad de modificar sus precios en cualquier momento, por lo que deberás verificar los mismos con carácter previo a la formulación de cada pedido que nos solicites.
El pago del Producto se podrá realizar a través de tarjeta de crédito o débito.
FORMALIZACIÓN DE PEDIDOS
Podrás formalizar tu pedido a través de nuestra Web.
Para formalizar tu pedido, deberás seguir las instrucciones de compra que te proporcionaremos a lo largo de todo el proceso de contratación.
La compra del producto se formalizará a partir de la selección y adquisición del(los) producto(s) en el sitio Web. Antes de que finalice tu pedido, Almazara de Luque S.C.A. te solicitará que lo valides, con el objeto de evitar cualquier error involuntario. A tal efecto, deberá validar los productos incluidos en tu carrito de la compra, la dirección de envío y facturación, así como que la adquisición de tales productos conlleva una obligación de pago por tu parte.
Almazara de Luque S.C.A. te confirmará la recepción de tu Pedido mediante el envío de un acuse de recibo al correo electrónico que nos hayas facilitado en un plazo no superior a las 24 horas siguientes a la recepción de tu pedido, comunicación que implicará la recepción y aceptación del mismo por Almazara de Luque S.C.A.. En él figurará un resumen de las características esenciales del producto, datos de contacto de Almazara de Luque S.C.A., así como copia de estas Condiciones Particulares de Venta, y especificará el precio, gastos de transporte así como cualquier otro gasto, forma de pago y condiciones de entrega del producto. Deberás comprobar el contenido de esta comunicación e informar a Almazara de Luque S.C.A. si detectas algún error u omisión en la misma, con el objeto de que podamos subsanarlo a la mayor brevedad. En cualquier caso, te recomendamos que conserves dicha comunicación.
Almazara de Luque S.C.A. permite un periodo de tiempo en el que puede ejercer el derecho de desistimiento siempre y cuando el producto no haya sido preparado o enviado dado el carácter perecedero de este
Asimismo, Almazara de Luque S.C.A. se reserva el derecho de no aceptar un pago mediante tarjeta de crédito, pudiendo anular tu pedido si tuviese la sospecha de que el comprador (1) no es el titular de la tarjeta de crédito facilitada o (2) si, habiendo puesto dicha circunstancia en su conocimiento, no quisieras acceder a utilizar otra modalidad de pago.
Mediante la remisión de tu Pedido a Almazara de Luque S.C.A., estás formalizando tu compra y aceptando las presentes Condiciones Particulares de Compra, a las que quedarás sometido, dando lugar a la perfección del contrato de compraventa.
PLAZOS Y FORMA DE ENTREGA DE PRODUCTOS.
Una vez que recibas la comunicación de Almazara de Luque S.C.A. confirmando la recepción de tu pedido, éste saldrá del almacén de Almazara de Luque S.C.A. o de cualquiera de sus proveedores a la dirección por indicada ti, para que lo recibas en tu domicilio en un plazo de 24-48 horas laborables. Garantizando siempre el estado óptimo de consumo.
Los plazos de entrega indicados son estimativos, no pudiendo garantizar Almazara de Luque S.C.A. el cumplimiento exacto de los mismos. No obstante lo anterior, Almazara de Luque S.C.A. empleará sus mejores esfuerzos para cumplir el/los plazo(s) de entrega indicados, haciendo todo lo posible para realizar las entregas de forma puntual. En caso de que tuviésemos conocimiento de que, por cualquier circunstancia, no pudiéramos cumplir con el plazo establecido, te comunicaríamos dicha circunstancia a la mayor brevedad vía email y podrás, en tal caso, desistir de tu pedido.
Asimismo, en el caso de que no recibas tu pedido en el/los plazo(s) indicado(s), o tengas cualquier queja o reclamación sobre el mismo, rogamos que te pongas inmediatamente en contacto con nosotros a través de nuestro teléfono de Atención al Cliente en el que gestionaremos tu incidencia en el plazo más breve posible.
La expedición y el transporte de los pedidos se realizarán con cargo al cliente según se establece en el párrafo 4.
El transportista seleccionado intentará entregar en la dirección indicada entre las 9.00 y las 13:00 de lunes a viernes. En ausencia del destinatario, el servicio al cliente de la empresa de trasporte será notificado de inmediato para que la persona responsable pueda ponerse nuevamente en contacto con él y organizar la entrega.
Almazara de Luque S.C.A. te remitirá la documentación fiscal (factura en soporte papel) a partir de los datos correspondientes a la codificación del usuario realizada en el momento del registro en la página web. En caso de detectar cualquier error tipográfico en las mismas, rogamos que te pongas inmediatamente en contacto con nosotros.
GARANTÍAS
Los productos comercializados a través de este sitio Web son conformes con las especificaciones que figuran descritas en este sitio Web. Almazara de Luque S.C.A. garantiza la autenticidad de los productos puestos a la venta a través de este sitio, y que tales productos son fabricados y acondicionados de conformidad con la normativa aplicable. En caso de que recibas un producto dañado, defectuoso o en mal estado, Almazara de Luque S.C.A. te cambiará o reembolsará el precio del producto reconocido como defectuoso por Almazara de Luque S.C.A., sin cargo adicional para ti.
DERECHO DE DESISTIMIENTO Y POLÍTICA DE CANCELACIONES
Ud. podrá cancelar su pedido siempre y cuando éste no haya sido enviado. A tal efecto, deberá ponerse en contacto con Almazara de Luque S.C.A. vía correo electrónico o teléfono. Almazara de Luque S.C.A. le confirmará la recepción de su cancelación si es posible.
En este caso, Almazara de Luque S.C.A. le devolverá el importe íntegro de la compra, en un plazo no superior a 14 días naturales, contados desde la fecha en que nos comunique su decisión de cancelar de su pedido.
Estas condiciones especiales son derivadas del carácter perecedero del producto que se vende en la tienda web, el cual que no permite la devolución o desestimiento del mismo una vez enviado. Esto conllevaría la pérdida de la cadena de frío y a desechar el producto.
RESPONSABILIDAD
Almazara de Luque S.C.A. no garantiza la disponibilidad, la continuidad ni la infalibilidad del funcionamiento del Sitio Web durante el proceso de compra y, en consecuencia, excluye en la máxima medida permitida por la legislación vigente, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del mismo.
Si por error recibieras un producto distinto al solicitado por causa imputable a Almazara de Luque S.C.A., este te hará entrega del producto correcto, sin ningún cargo adicional para ti.
MODALIDADES Y CONDICIONES DE PAGO
El pago de los productos se llevará a cabo según las instrucciones proporcionadas en el propio proceso de compra.
Almazara de Luque S.C.A. te enviará una factura por el importe del (los) producto(s) adquiridos, a la dirección de correo electrónico facilitada por ti en el proceso de compra, lo cual consientes expresamente. Asimismo, podrás consultar cómodamente la totalidad de facturas expedidas a través de tu cuenta de usuario.
Por razones de seguridad, en el caso de pago con tarjeta de crédito, Almazara de Luque S.C.A. podrá solicitarte que remitas copia de tu D.N.I. o pasaporte o de cualquier otro documento que acredite tu identidad.
Asimismo, Almazara de Luque S.C.A. se reserva el derecho de no aceptar un pago con tarjeta de crédito, pudiendo anular la Solicitud de pedido, si tuviese la seguridad de que el comprador no es el titular de la tarjeta de crédito facilitada o si, después de haber puesto dicha circunstancia en tu conocimiento, no quisieras acceder a utilizar otra modalidad de pago.
TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Para poder realizar pedidos a través de nuestro sitio Web, se requiere que nos proporciones una serie de datos adicionales, que pudieran contener datos de carácter personal de tipo básico. En ese caso, Almazara de Luque S.C.A. garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago así como de cualquier otro tipo que hayan sido proporcionados por ti en nuestro sitio Web, a consecuencia de la formalización de tu pedido, estando en todo caso sujetos a la política en materia de Protección de Datos de Carácter Personal que figura en las Condiciones Generales de Uso del presente sitio Web, aquí disponibles, y que deberás consultar y aceptar antes de formular tu pedido.
LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones de Compra se rigen por la ley española, sin perjuicio de cualquier otra ley que al consumidor pudiera serle legalmente aplicable, de conformidad con la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios.
Para cualquier controversia que pudiera derivarse de la interpretación o aplicación de las presentes Condiciones de Compra, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Córdoba, salvo que se trate de consumidores, en cuyo caso las partes se someterán a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales que correspondan según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si ha tenido un problema con una compra online, puede enviar un email a albenzaide@albenzaide.es para tratar de llegar a una solución extrajudicial.